HR in de praktijk: leiderschap en menselijkheid in de ouderenzorg

Onze medewerkers zijn het hart van onze organisatie. HR is voor ons meer dan een afdeling alleen. Mario Verlaat, HR-directeur bij De Zorgcirkel, is genomineerd voor de HRtop100. De HRtop100 biedt een podium waarop eindverantwoordelijke HR Leiders zich laten zien. Het gezamenlijke doel is inspiratie en inzichten delen, om het vakgebied HR te innoveren. De beste visies en best practices worden bepaald op het HRtop100 evenement en beloond met een HRtop100 award.

In de HRtop100-podcast vertelt Mario hoe menselijkheid, verbinding en eerlijkheid het verschil maken voor medewerkers én cliënten. Hij schetst een eerlijk beeld van werken in de ouderenzorg: medewerkers ervaren hogere werkdruk, complexere zorgvragen en veranderingen in de arbeidsmarkt. Tegelijkertijd groeit de verantwoordelijkheid om samen te werken met familie, vrijwilligers en regionale partners.

Hij legt uit hoe De Zorgcirkel hierop inspeelt:

• Spiegelgesprekken: medewerkers delen vrijuit hun ervaringen; bestuur en management luisteren alleen.
• Leiderschapsontwikkeling: investeren in leidinggevenden die grote teams ondersteunen en werkplezier bevorderen.
• Praktische ondersteuning: van flexibele roosters tot psychologische begeleiding en budgetcoaching.

Mario benadrukt dat HR niet aan de zijlijn staat, maar actief bijdraagt aan beslissingen in de organisatie. En hoewel er fouten gebeuren, staan openheid en transparantie centraal. “Het gaat er uiteindelijk om dat medewerkers zich gewaardeerd en gehoord voelen,” aldus Mario.

Luister hier het volledige gesprek in de HRtop100-podcast.